一般消費者のみなさまに、「つい反応してしまったDMは？」とその理由について尋ねてみました。
あなたのビジネスにお役立てください。
家に届くDMの中でいつも興味をそそられるのは飲食店からのDMが多いです。
特に季節感がよく表現されていて、季節の変わり目を感じさせてくれるDMだと、その季節に合ったものが急に食べたくなります。
食べたくなってきたところへ「〇割引」、「クーポン券」、「〇時までは半額」などといった謳い文句があるとついつい足を運んでしまいます。
（40代・男性）
ガソリンスタンドのDMなのですが、見た目はいたって普通で、「開けるとくじの結果が！」と書いてあり、開けてみると「大当たり！1000円割引クーポン」ということで、期間限定で来店し給油した人限定で使えるクーポンが入っていました。
使う気があってもなくてもくじ引きという言葉に弱いのか、何も無ければ捨ててしまうようなDMでも、くじの記載があったためについつい開けてしまいました。
後日談なのですが、市内の家中にDMが配ってあったようで、みなさん同じ内容の大当たりだったみたいです。
当然、当日そのガソリンスタンドは、割引目当てのお客さんで大行列でした。
（20代・女性）
先日お茶屋さんから届いた、茶葉の試供品が入ったDMはついつい開けてしまいました。
普段はDMの類は封筒だけサッと見て捨ててしまうのですが、そのお茶屋さんのDMは、「試供品入り」の文字が目に付いたので開封し、せっかくだからと中身も読んでみました。
試供品の茶葉は、1回分ずつの包装が2袋入っていて、早速淹れて飲みましたが、なかなか美味しかったです。
やはり、実際の商品が入っている物ってついつい開けてしまいますし、試したら買ってもいいかなあと思ってしまいます。
（40代・女性）
つい反応してしまうのは化粧品会社のDMです。
まず、デザインがかわいい。
お金をかけて作っているなぁという印象で、正直広告にお金をかけるなら、商品をもうちょっと安くしてほしいなと思う反面、女性心をくすぐる色使い、デザインとイラストでかわいいと思って見入ってしまうので、結局、広告に反応してしまっています。
（30代・女性）
普段DMは、封を開けずに…が多いのですが、そのDMは友人が送ってくれたような封筒に入っていて、なんだか親しみがわいて何だろうと開けてしまいました。
内容は、以前買った和菓子屋からのお中元のパンフレットで、商品プレゼントの案内もありました。
普段いろいろなところから、透明のビニール袋に入ったDMがよく来ますが、いかにも宣伝の装いで見る気も起きにくく、また後で封筒に貼られた宛名をはがすのに苦労して、捨てるのにも困っています。
今回のように、きれいな誰からだろうと思わせるDMはある意味すごいと思います。
（50代・女性）
建築会社からの住宅見学会の案内状が入ったDMに反応しました。
ちょうど、一戸建ての家を新築することを検討しており、どこの建築会社に依頼しようか考えていたところだったので、とてもタイミングが良かったのです。
案内状の他、住宅見学会に参加すると貰えるお得なプレゼントの情報などが記載されていた事にも惹かれました。
実際、その見学会に足を運んだのですが、社員の方からは非常に親切丁寧な案内をしていただき、DMの案内にもあったお得なプレゼントもたくさんいただくことができ、とても気持ちが良かったです。
（30代・女性）
高級ブティックからのDMです。
数年前に一度だけ、そのお店の前を通った時に、ショーウィンドウに飾られていたワンピースがとっても気に入ってしまい、高いな…と思いつつも買ってしまいました。
そのお店は、それっきり行っていないのですが、季節の変わり目や、バーゲン時期になると必ず何点かセレクトされた素敵な洋服の載ったパンフレットと、その時に対応してくださった店員さんの直筆のお手紙が、季節の言葉とともに、いまだに送られてきます。
そのパンフレットを見ているだけでも、ちょっと優雅な気持ちになったり、あの店員さん、まだ私のことを気にかけてくださっているのかな～なんて思いながら、少し嬉しい気持ちになります。
またいつか伺ってみたいと思えるお店です。
（40代・女性）
私がよく見入ってしまうDMは、大型店舗のおもちゃ屋さんのカタログです。
クリスマス以外にも年に数回届くのですが、封を開けてじっくり隅々まで見てしまいます。
というのも、おもちゃ屋さんというだけあって、カラフルで賑やかな広告に、まずは目を奪われてしまうからです。
また、おもちゃだけに限らず、育児用品などもとても多くの種類が載っているので、見応えがありお買い物気分を味わえるからです。
実際の店舗では子供がチョロチョロして全く集中して見られないことも多いので、こちらのDMはそういった意味からも有難い存在です。
ポストに入っていると、毎回嬉しくなっています。
（30代・女性）
黒封筒に白文字で「開けないでください」と描いてあったDMは、思わず開けてしまいました。
中に入っていたのは、近くにオープンしたリラクゼーションサロンのチラシと割引券で、普段は読まずに捨ててしまうようなDMですが、書かれている文章や割引情報、どこにあるのかなどしっかり見てしまったのを今でも覚えています。
確かチラシの最初には「開けてしまいましたね！そんな優しいあなた様のために、開けていただいた方限定の割引券を同封しています。」と書かれていました。
それも、他のDMと違って素直に面白いと感じました。
（20代・ 女性）
おせんべい屋さんのDMをついつい読んでしまいます。
DMには店主の熱い思いが延々とつづられており、おせんべいとはあまり関係のない内容なのですが、それが逆に面白く感じます。
店主がひたすら自分の思いを熱く語っているので、ついつい最後まで読んでしまいます。
これでおせんべいがまずければDMをポイ捨てして終わりなのですが、とてもおいしいのです。なので両方とも楽しみにしています。
（50代・女性）
「封を開けるとお得な情報が見れる！」等と封筒に書いてあると、興味のない分野の製品やサービスでもついつい読んでしまいます。
以前、不動産屋さんのDMに花の種が付いていたことがあり、いろいろな色の花の種がミックスされたものだったので面白いと感じました。
その会社にはまったく興味を持っていませんでしたが、好感度が上がりました。
種は子供と植えて家族で楽しみました。
（30代・女性）
まずは自分の名前が記載してあったのと「重要！」という見出しがあったので「見ないといけない重要なものかな？」と思って目を引かれました。
封筒も見た目のきちんとしたもので、安っぽさがなかったのも良かったです。
また、封筒は厚みがあり、何か入っているようだったので、捨てずに開けて見ました。
中にはサンプルが入っており、普段の生活で使える便利なものだったので、少し嬉しかったのと、無料だから使ってみようと思いました。
手書きのメッセージも同封されていて、無料のDMなのに自分が有料で何かを頼んだみたいで、少し得した気分にもなりました。
個人的に特に必要のあるものではなかったので、注文することはなかったのですが、必要なものだったら購入に至っていたと思います。
（20代・女性）
そこそこ大きな企業から送られてくるDMには、「抽選でプレゼント！」という企画がよくあります。
私はプレゼントに応募することが好きなので、こんなDMはしっかり隅々までチェックします。
しかも、応募のはがきがついていて（大抵アンケートがついていたりするのですが…）切手を貼る必要がないものだったりすると、企業側の誠実さを感じますし、応募する気も満々になります。
単純にすぐ使えるクーポンや割引券も嬉しいですが、プレゼントって当たるかどうかのワクワク感があって楽しいですよね。
応募したことをすっかり忘れた頃に、プレゼントが送られてきたりすると、倍嬉しくなっちゃいます。
（60代・女性）
美味しい食べ物やかわいい子供や動物、行ったことがある場所などの写真が載っているものや、大きな文字で何を言いたいのかわかりやすいものだと つい反応してしまいます。
いつもならすぐにゴミ箱にポイですが、文字が目に飛び込んでくるものだと、ついつい見てしまいます。
また、文言の例では「〇〇地区限定」「〇〇才限定」など、より細かく絞られた限定対象の場合は興味が湧くので、目を通す確率が高いように思います。
逆に、特に限定せずとにかくたくさん送ったんだろうと思われるものや、印刷が悪いもの、白黒、デザインに面白みがないものなど、送り元の手抜きがわかるものは、開けずにゴミ箱行きになる確率が高いです。
（50代・女性）