「購入して後悔したら嫌だな」を払拭しよう
最近、家庭用掃除ロボットが人気がありますよね。
でも、家庭用掃除ロボットは高額なので、なかなか購入者が現れません。
そこでおすすめの方法があります。
それは、お試しレンタルサービスです。
消費者は、商品を購入する際に1つの迷いが生じます。
それは「購入して後悔したら嫌だな」と感じることです。
これを払拭することができれば、購入する人は確実に増えます。
そこで、家庭用掃除ロボットを一定期間無料で貸し出す（レンタルする）のです。
一定期間、実際に家庭で使用すると、その商品の特徴が深く理解できるので、購入後に後悔することがなくなります。
だから、お試しレンタルサービスを受けた方の多くが、その後商品を購入してくれるようになります。
お試しレンタルサービスは、販売促進の上で非常に有効な手法なのです。
人間は一度便利なことを体験すると…
また、私たち人間は一度便利なことを体験すると、その後不便な生活に戻りたくないという心情が芽生えます。
例えば、私たち現代人の家庭にはクーラーがありますよね。
夏の暑い日は涼しく生活できるし、冬の寒い日は温かく過ごすことができます。
このような生活に慣れてしまった私たち現代人にとって、既にクーラーは日々の生活に欠かせない商品になっています。
クーラーなしでは生きていけないといっても過言ではないでしょう。
しかし、江戸時代の人々は、当然のことながらクーラーなしで生活していました。
気温は現代とそれほど変わらないのに。
このように、私たち人間は一度便利な生活をすると、そこから再び不便な生活に逆戻りすることはできないのです。
だから、「お試しレンタルサービス」が有効なのです。
「お試しレンタルサービス」で便利な体験をすると… 売れるのは当然ですよね。
※「会員特典を体験させて新規集客」については次の記事で紹介しています。
「お試しレンタルサービス」は他の業種で実施できる！
そこで、「お試しレンタルサービス」を企画して、この企画を広告で告知しましょう。
実際に「お試しレンタルサービス」を行なっているお店はそれほど多くはないので、この企画を打ち出せば消費者の注目を集めることができます。
つまり、新規集客が成功しやすくなるということです。
もちろん、これは家電店に限った話ではありません。
洋服やカバンのお試しレンタルも考えられるし、美容室でドライヤーを販売している場合は来店客にどんどん貸し出しましょう。
一定割合のお客様が購入してくれるでしょうし、気に入らないお客様は返却してもらえばいいのです。
お客様は納得して商品を購入することができるし、お店側にとってもリスクなく購入率を高めることができます。
特に高額商品を販売している場合はおすすめの方法ですよ。