「子供会員」で閑散期の売上げアップ!
【illustratorデータ&エクセルデータ付】

イベント・キャンペーンの成功事例

お店選びの決定権者は子供!?

例えば、休日に家族で焼き肉店に行く場合、候補となるお店が3つくらい思い浮かぶと思います。
しかし、そこから先がなかなか決定には至りません。
つまり、どのお店でもOKということです。
そんな時に子供が「○○店がいい!」と言えば、そのお店に決定しまうことが少なくありません。
子供の鶴の一声でお店が決定してしまうわけです。
子供を持つ家庭ではよくある風景だと思います。
そう。
ファミリー客が多いお店の場合、お店選びの決定権を子供が握っていことは珍しくないということです。

「子供会員」を募集する企画

そこで、おすすめの企画を紹介します。
それは「子供会員」を募集する企画です。
まず、ファミリー客が来店した際に、子供会員のメリットを説明し、子供会員に入会してもらいます。
もちろん、子供会員の会費は無料です。
帰り際には入会のお礼(おもちゃ等)と共に会員カードを手渡しましょう。
会員カードには来店毎に押印し、満点になったらプレゼントを進呈することを伝えます。
満点のポイント数はなるべく少ないほうがいいですね。
少ないほうが達成しやすいイメージを持ちやすくなるので。
3~6個程度でいいと思います。
まず、この会員カード企画だけであなたのお店への再来店率は大幅に上がるはずです。

※当ページの最下部から↑このデータ(illustratorデータ&エクセルデータ)をダウンロードできます。

子供会員はお店の閑散期に売上げアップにも効果的!

子供会員のメリットは、再来店率アップだけではありません。
お店の閑散期に売上げアップにつなげることもできます。
例えば、飲食業界で閑散期(客数が少ない時期)といわれる2月には「バレンタインデー企画」を行ない、ファミリー客を集客するのです。
企画の内容は自由に楽しみながら考えてください。
「お店でチョコレートをつくる企画」でもいいですし、「お店の女性スタッフからチョコレートのプレゼント企画」でもいいでしょう。
子供が楽しめる企画を考えましょう。

そして、企画が決まったら、その内容をDM(ダイレクトメール)でお伝えしてください。
もちろん、会員である子供名義で。←ここが重要ポイント!
子供たちにお店からのDMが届くことはほとんどないので、子供宛てのDMが届くだけで喜んでくれます。
さらに、DMの中にぬりえを同封し、お店に持参したらプレゼントを進呈する企画を加えると、さらに来店率が高まります。
(なぜか、子供はぬりえが大好きなので)
このように、自由な発想で企画をつくれば、お店の閑散期の売上げをいくらでも上げることができるようになります。

「親戚や友達などの身内客にPRしよう」については次の記事で紹介しています。

クチコミで別のファミリー客がやってくる!

子供会員を導入すると、クチコミが生まれる可能性もあります。
小さい子供を持つ母親のクチコミパワーはすごいので、子供会員をきっかけに別のファミリー客が新規来店する可能性があります。

…このように、子供会員には様々なメリットがありますので是非お試しください。

※illustratorCS5で作成、以下のフォントを使用しています。
必要であればインストールしてください。(全て無料です)
・MSPゴシック(一般的なパソコンには入っています)
・源ノ角ゴシック
・自家製 Rounded-X M+ (丸さ強め)