コロナでも地方のお店は元気です！
今も定期的にクライアントに「コロナウイルスの影響はありますか？」とヒヤリングを続けています。
すると、驚くべきことに、当社のクライアントさんのほとんどが大きな影響を受けていません。
じわじわと小さな影響が出ているところはありますが、特に地方のお店はいたって元気です。
なかでもニュースレター会員さんは元気ですね～。
やっぱりお客様との信頼関係を構築したお店は強いですね！
ただ、これから時間差で影響が出てくることも考えられるので、油断はできませんが…。
消毒液無料プレゼント
そんな地方のあるお店が、とてもユニークな試みをしているので、紹介します。
広島市の畳・ふすま専門店「和ごころ工房」さんです。
オーナーの秦（はた）さんは定期的にニュースレターを発行してお客様にいろいろな情報を発信しているのですが、今、秦さん自ら消毒液をつくってお客様に無料配布しています。
すると、お客様から毎日のように予約の電話がかかってくるそうです。
お客様に喜んでいただくために、秦さんは毎日せっせと消毒液をつくっています。
消毒液プレゼントを掲載した秦さんのニュースレターは↓こちらです。
今は「近い将来の売上げアップ」のチャンス
秦さんからこの話を聞いたとき、こう感じました。
そうか！
今はお客様との信頼関係を構築する絶好のチャンスなんだ！ということに。
コロナウイルスのような社会問題が起きていない平和な時に信頼関係を構築するためには、長い時間と大きな労力がかかります。
でも、今のような辛い時期に、ただひたすらにお客様が喜ぶことをすれば、一気に信頼関係を構築することができます。
お客様との信頼関係が構築できれば、その後受注が増えるのは間違いありません。
そう。
今は「近い将来の売上げアップ」の絶好のチャンスなのです。
まあ、そもそも秦さんはそんなことは考えずに、ただ黙々と消毒液をつくっているのでしょうが。
…というわけで、「今できること」に全力投球しましょう！
【店舗情報】
畳・ふすま専門店「和ごころ工房」
広島県安芸郡海田町新町5-9
http://www.wagokoro.net/index.html
畳・ふすまご用命の際は是非♪