会員を増やす仕組み
あなたのお店には、会員制度がありますか？
会員制度があれば、これを利用して新規客を集めることができます。
方法は簡単です。
まず、会員の種類を2～3種類に分けて、「一般会員・S会員・VIP会員」というふうに命名してください。
S会員には一般会員以上の特典を与え、VIP会員にはS会員以上の特典を与えます。
そして、S会員やVIP会員が特典を使う際、「お友達1名まで使用可能」とします。
飲食店でお客様が生ビールを注文した場合、同じ値段で「一般会員＝中ジョッキ・S会員＝大ジョッキ・VIP会員＝特大ジョッキ」で出すわけです。
例えば、2人組のお客様（A君とB君）の中のA君がVIP会員の場合、B君の生ビールも特大ジョッキにしてあげるのです。
すると、B君は驚きます。
そして、こう感じるはずです。
「このお店の会員になれば、同じ料金で特大ジョッキになるのか！私も会員になりたい！」
はい。これで新規客を1名獲得です。
もちろん、この企画は生ビール以外でも応用できます。
例えば、レストランの場合、会員には「食事の後にデザートを無料で食べられる権利」を付与するなど、いろいろな商品で応用することができます。
※「会員限定プレゼント企画で新規集客」については次の記事で紹介しています。
会員特典はなるべく豪華にしよう
次に、この企画の重要な点を説明しましょう。
この企画の最大のポイントは、会員特典を体験してもらうことにあります。
だから、会員特典をなるべく豪華にしてください。
特典が豪華であればあるほど、同伴したお客様が「うらやましい！」と感じてくれますから、どんどん会員が増えるし、クチコミも生まれます。
また、会員の種類は必ずしも3種類である必要はありません。
1～2種類でも構いませんが、3種類以上のほうがランクアップする楽しみがあるので、よりお店に定着しやすくなります。
「お友達1名まで使用可能」の部分も「3名まで」としてもいいですし、「お友達全員」としても構いません。
あなたのお店で自由に設定してください。
S会員やVIP会員の来店頻度も上がる
また、この企画を導入すると、VIP会員の人がお友達や会社の同僚を連れて来店する機会が増えます。
なぜならば、優越感に浸りたいから。
他のお客様は中ジョッキの中、VIP会員だけに特大ジョッキが運ばれてきたら、周りが驚きます。
「おー！すごい！」
このひと言が優越感を感じさせてくれるから、来店頻度が高まるのは当然なのです。
お友達や会社の同僚など複数人で来店するお店ではかなり有効な新規集客法なので、是非チャレンジしてみてください。